Ajankohtaista
Oletko kiinnostunut palveluidemme edustuksesta?
Lähetä tietoa yrityksestäsi osoitteeseen partners@ipon.fi !
Oletko puhelinjärjestelmämyynnin ammattilainen?
Tule kasvavaan joukkoomme töihin! Lähetä hakemus ja ansioluettelo osoitteeseen rekry@ipon.fi .
ENUM-palvelut tulevat!
Viestintävirasto avasi Enum palvelut suomessa.
Yleisesti kysyttyä
Miten soitan toiseen IP-puhelimeen?
Näppäilet vain puhelinnumeron samalla tavalla kuin soittaisit tavalliseen puhelimeen, paitsi että nyt puhelusi ovat ilmaisia.
Kenelle internetpuhelinliittymä (VoIP-liittymä) sopii?
VoIP-liittymä sopii kaikille käyttäjille, joilla on laajakaistainen internetliittymä - esim. ADSL-, kaapelimodeemi- tai kiinteistöliittymä. Sekä puhelin että sovitin vaativat ethernet-liityntäisen pistokkeen.
Onko VoIP-liittymä tarkoitettu kaikille laajakaistakäyttäjille?
Kyllä! VoIP-liittymä sopii kaikille laajakaistakäyttäjille riippumatta internetyhteyden tarjoajasta ja tyypistä. Vaadittu nopeus on vähintään 128 kbps molempiin suuntiin.
Toimiiko VoIP-liittymä kaikkialla Suomessa (tai Maailmassa)?
Kyllä. Ipon VoIP-liittymä toimii missä tahansa, missä on käytettävissä laajakaistainen Internet yhteys. Ipon VoIP-liittymät toimivat siis Suomen lisäksi myös ulkomailla. Sinulla säilyy aina sama numero vaikka siirtäisitkin puhelinta paikasta toiseen.
Pitääkö tietokoneen olla päällä, jotta VoIP-liittymä toimisi?
Ei tarvitse. Käytettävä VoIP-puhelin takaa sen, että liittymä toimii riippumatta tietokoneesta.
Voinko käyttää edelleen langatonta kotipuhelintani?
Hyvinkin. Kaikki nykyaikaiset tavalliseen puhelinliittymiin kytkettävissä olevat puhelimet toimivat tarjoamiemme puhelinsovittimien avulla.
Laajakaistamodeemissani on vain yksi Ethernet-liitin, tarvitsenko reitittimen vai voinko käyttää myös hubia tai kytkintä yhteyden jakamiseen?
Jos sinulla on monta IP-osoitetta käytettävissä voit hyvin käyttää myös hubia tai kytkintä.
Voinko surffailla netissä samaan aikaan?
Kyllä. Emme kuitenkaan suosittele raskasta tiedonsiirtoa puheluiden aikana, koska se saattaa tilapäisesti huonontaa äänenlaatua.
Olin aikaisemmin Elisan / Soneran puhekaista - VoIP-palvelun asiakas, voinko käyttää samaa laitetta teidän palvelussanne?
Valitettavasti kyseiset laitteet ovat lukittuja niin että se tietääksemme ei ole mahdollista.
Minulla on käytössä palomuuri. Haittaako se puhelimen toimintaa?
Mikäli palomuurisi on tilallinen (stateful), se ei lainkaan vaikuta puhelimesi toimintaan. Palomuuri ei kuitenkaan saa estää liikennettä seuraaviin UDP portteihin:
- 5060
- 5004
- 10 000-60 000
Jaan ADSL-liittymäni monen tietokoneen kanssa. Miten se vaikuttaa laajakaistapuhelimen käyttöön?
Ei mitenkään, puhelut toimivat normaalisti, mutta laajakaistaliittymän tavallista raskaampi käyttö voi vaikuttaa palvelun laatuun.
Voinko liittää faksin liittymään?
Valitettavasti tämä ei enää ole mahdollista.
Voinko saada muita aluenumeroita kuin 09-alkuisia?
Voit saada meiltä 09, 019, 02, 03 alueen lankanumeroita laajakaistapuhelin liittymääsi. Voit kuitenkin siirtää koko Suomen teleliikennealueiden numeroita ja yritysnumeroita meille.
Jos saan 09-alkuisen puhelinnumeron mutta asun toisella telealueella (esim 03-alueella), mitkä puhelut ovat lähipuheluita?
Puhelinnumerosi kanssa samalla numeroalueella kaikki puhelut ovat lähipuhelun hintaisia (tässä tapauksessa 09-puhelut ovat lähipuheluita).
Onko minulla sama numero vaikka siirrän puhelintani paikasta toiseen?
Kyllä, voit vaikka ottaa puhelimesi mukaan ulkomaille ja soittaa sieltä erittäin halvoilla hinnoilla tai jopa ilmaiseksi. Niin on moni asiakkaamme tehnytkin.